Dernière mise à jour le 11/12/2025
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et de votre visite sur notre site web.
La protection de vos données personnelles est extrêmement importante pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée et veiller à ce que vous puissiez nous confier vos données personnelles en toute sécurité. Nous traitons toujours les données personnelles de manière sûre et discrète et avons pris des mesures de protection appropriées pour prévenir la perte, l’altération, l’accès non autorisé et/ou tout autre traitement illicite de vos données personnelles.
Nous souhaitons être transparents sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur ce que nous en faisons. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les contacts en dehors de l’organisation d’Allimex. Concrètement, il s’agit des personnes de contact des fournisseurs, des tiers, des clients, etc. Si vous appartenez à l’une de ces catégories ou si vous visitez simplement le site web d’Allimex, cette politique de confidentialité vous concerne.
1. Qui sommes-nous ?
ProMount BV, dont le siège social est situé à Transportstraat 1B, 3980 Tessenderlo, et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 1027.874.158, RPM Anvers, division Hasselt (ci-après : « Allimex », ou « nous »).
Vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
Tél. : +32 11 72 96 50
E-mail : privacy@allimex.eu
Nous traitons toujours vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « RGPD »), ainsi qu’à la législation nationale d’exécution applicable.
2. Explication de quelques concepts
Aux fins de la présente politique de confidentialité, on entend par « données à caractère personnel » : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (la « personne concernée »). Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. En d’autres termes : toute information permettant d’identifier une personne. Cela inclut, par exemple, votre nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone et adresse e-mail, mais aussi votre adresse IP.
Le concept de « traitement » est très large et comprend, entre autres, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’actualisation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication, le rapprochement, l’archivage et l’effacement de données.
3. Responsable du traitement de vos données personnelles
Allimex BV est responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous sommes, comme le nomme le RGPD, le « responsable du traitement » de vos données personnelles. Cela signifie en pratique qu’Allimex BV détermine, éventuellement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
Nous n’avons pas l’intention de collecter des données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Ces mineurs ne sont pas autorisés à nous fournir des données personnelles ou à donner une déclaration de consentement sans l’autorisation de la personne investie de la responsabilité parentale.
4. Quelles données personnelles traitons-nous, pourquoi et sur quelle base ?
Le tableau ci-dessous indique :
- Colonne 1 : les catégories de données personnelles que nous traitons ;
- Colonne 2 : pourquoi nous le faisons (les « finalités ») ;
- Colonne 3 : la base juridique sur laquelle le traitement est fondé ; et
- Colonne 4 : la durée pendant laquelle nous traitons vos données personnelles.
Chaque activité de traitement de vos données personnelles a lieu pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
De plus, pour chaque traitement, une base juridique démontrable est toujours présente. La base juridique applicable, que vous trouverez dans la troisième colonne « base juridique », a la signification suivante :
- « Consentement » : vous avez donné votre consentement au traitement des données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
- « Contrat » : le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ;
- « Obligation légale » : le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en tant que responsable du traitement ;
- « Intérêt légitime » : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou qui sont poursuivis par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel.
| Catégories de données personnelles | Finalités | Base juridique | Délai de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d’identification (choix de la langue, numéro de téléphone, adresse IP et code IMEI, données de session) | Pour vous donner accès à notre site web | Consentement | Jusqu’à la fin de votre visite sur notre site web |
| Données d’identification, de contact et de connexion (nom, prénom, préfixe (optionnel), adresse e-mail, choix de la langue, adresse IP et code IMEI, nom d’utilisateur et mot de passe) | Pour vous enregistrer en tant qu’utilisateur sur notre site web, accéder à la boutique en ligne de www.promountsolar.com et vous enregistrer comme client dans notre base de données | Consentement | Tant que votre compte est enregistré sur notre site web |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail) et données sur le lieu où vous souhaitez utiliser les produits Allimex | Pour vous permettre d’utiliser le module AlliDraw et s’assurer qu’il vous fournit les informations les plus précises | Contrat | Jusqu’à la fin de votre utilisation de cette fonctionnalité sur notre site web |
| Données d’identification et de contact (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), données de candidature (CV, informations complémentaires) | Pour vous permettre de postuler à une offre d’emploi publiée via notre site web | Consentement | Jusqu’à quatre semaines après la fin de la procédure de recrutement, sauf accord de votre part pour une conservation plus longue |
| Données d’identification et de contact (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), données de candidature (CV, informations complémentaires) | Pour vous permettre de soumettre une candidature spontanée via le site web | Consentement | Jusqu’à quatre semaines après la fin de la procédure de recrutement, sauf accord de votre part pour une conservation plus longue |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail) et le recto de la carte d’identité (hors numéro de registre national et photo) | Traitement de votre demande d’exercice de vos droits | Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande (en cas de procédure judiciaire : jusqu’à son dénouement) |
| Données d’identification et de contact de la personne de contact (entreprise, fonction, nom, prénom, sexe, adresse, numéro de GSM ou de téléphone, fax, adresse e-mail, choix de la langue), adresse IP et code IMEI | Pour vous informer en tant que client des nouveaux développements dans votre domaine professionnel/d’intérêt et de nos services par des e-mails ciblés | Consentement | Jusqu’à deux ans après que vous soyez devenu client chez nous |
| Données d’identification et de contact (entreprise, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de GSM ou de téléphone) et votre question/message | Répondre à votre question générale ou message via le formulaire de contact du site www.promountsolar.com ou via les adresses e-mail mentionnées | Intérêt légitime | Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre question ou message |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse) et données de paiement | Respect des obligations légales, réglementaires et administratives (ex : prévention de la fraude, législation anti-blanchiment) | Obligation légale | Délai de prescription légal applicable (ou en cas de procédure judiciaire : jusqu’à son dénouement) |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse), données de paiement et factures | Défense et protection de nos droits | Intérêt légitime | Délai de prescription légal applicable |
| Identification et données de la personne de contact (entreprise ou instance, fonction, nom, prénom, numéro de GSM ou de téléphone, fax, adresse e-mail, choix de la langue) | Communiquer avec vous dans le cadre de procédures, médiations, négociations, etc. | Intérêt légitime | Tant que la procédure ou les négociations sont en cours et aussi longtemps que nécessaire à des fins de preuve |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et votre disponibilité pour les formations souhaitées | Pour vous inscrire à des formations | Contrat | Tant que vous êtes client chez nous |
| Données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) et les données de votre fournisseur qui est également client chez Allimex | Pour vous fournir un document d’admission relatif au taux zéro de TVA sur votre achat de panneaux solaires pour une habitation privée | Contrat | 7 ans |
| Données d’identification et de contact (nom, numéro de téléphone, adresse, type d’habitation) et les spécifications de votre commande passée auprès de votre fournisseur direct qui est client Allimex | Pour pouvoir enregistrer que votre achat bénéficie du taux zéro de TVA et conserver cette information à des fins comptables | Contrat | 7 ans |
| Données BAG (ou équivalent) sur votre logement (année de construction, surface, usage, emplacement) | Pour déterminer les spécifications des biens à livrer | Contrat | 7 ans |
*Lors de l’utilisation de réunions électroniques, nous nous efforçons de maintenir les normes les plus élevées en matière de sécurité, de technologie et de protection des données. Nous ne pouvons toutefois pas garantir une confidentialité comparable à celle d’une réunion physique. Nous soulignons qu’aucun participant n’a le droit d’enregistrer des réunions électroniques sans l’autorisation écrite préalable de tous les participants. Si vous souhaitez appliquer vous-même des normes spécifiques, vous pouvez organiser une réunion via une plateforme en ligne de votre choix et nous y inviter.*
5. Cookies et politique en matière de cookies
Nous utilisons également des cookies, principalement pour optimiser et surveiller en permanence notre site web et notre offre de services au profit des visiteurs et utilisateurs. Pour des informations plus spécifiques sur les cookies que nous utilisons, vous pouvez consulter notre déclaration relative aux cookies ici.
6. Vos droits en matière de vie privée
Pour vous donner plus de contrôle sur le traitement de vos données personnelles, vous disposez d’un certain nombre de droits. Ces droits sont décrits notamment aux articles 15 à 22 du RGPD.
Vous disposez des droits suivants :
I. Droit d’accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet (Art. 15 RGPD)
Vous avez le droit de savoir à tout moment si nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles et d’obtenir des informations complémentaires sur :
a) les finalités du traitement ;
b) les catégories de données personnelles concernées ;
c) les destinataires ou catégories de destinataires (notamment les destinataires dans des pays tiers) ;
d) la durée de conservation ou, si ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
e) l’existence de vos droits en matière de vie privée ;
f) le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle ;
g) la source des données personnelles si nous les obtenons via un tiers ;
h) l’existence d’une prise de décision automatisée.
Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos données personnelles (par exemple en raison d’obligations légales), nous vous informerons des raisons de cette impossibilité.
Vous pouvez également obtenir une copie gratuite des données personnelles traitées dans un format compréhensible. Veuillez noter que nous pouvons facturer des frais raisonnables pour couvrir nos coûts administratifs pour toute copie supplémentaire que vous demanderiez.
II. Droit à l’effacement des données (« droit à l’oubli ») (Art. 17 RGPD)
Dans certains cas, vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles. Veuillez noter que votre droit à l’oubli n’est pas absolu. Nous avons le droit de continuer à conserver vos données personnelles lorsque cela est nécessaire, entre autres, pour l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Nous vous en informerons plus précisément dans notre réponse à votre demande.
III. Droit de rectification et de complément (Art. 16 RGPD)
Si vos données personnelles sont inexactes, obsolètes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de corriger ces inexactitudes ou lacunes.
IV. Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
Vous avez également le droit, sous certaines conditions, d’obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies pour l’exécution du contrat ou pour lesquelles vous avez donné votre consentement, afin que nous les transférions à un autre responsable du traitement. Lorsque cela est techniquement possible, nous transférerons vos données personnelles directement au nouveau responsable du traitement.
V. Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Si l’une des situations suivantes s’applique, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles :
a) vous contestez l’exactitude des données personnelles (dans ce cas, l’utilisation est limitée pendant une période nous permettant de vérifier l’exactitude des données) ;
b) le traitement de vos données personnelles est illicite ;
c) nous n’avons plus besoin de vos données personnelles pour les finalités du traitement initial, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
d) dans l’attente d’une décision concernant l’exercice de votre droit d’opposition au traitement, vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles.
VI. Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public. Dans ce cas, nous cesserons le traitement de vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, ou lorsque le traitement des données personnelles est lié à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
VII. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (Art. 22 RGPD)
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, et prise sans intervention humaine significative.
Vous ne pouvez pas invoquer ce droit dans trois situations :
a) lorsqu’une loi l’autorise (par exemple pour prévenir la fraude fiscale) ;
b) lorsque la décision est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée ; ou
c) lorsqu’elle est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat (notez que dans ce cas, nous évaluons toujours au cas par cas s’il existe des méthodes moins intrusives pour conclure ou exécuter le contrat).
VIII. Droit de retirer son consentement (Art. 7 RGPD)
Lorsque vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment par une simple demande.
7. Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : privacy@allimex.eu.
Afin de vérifier votre identité, nous vous demandons de joindre une copie du recto de votre carte d’identité.
Vous pouvez exercer tous ces droits gratuitement, sauf si votre demande est manifestement infondée ou excessive (par exemple en raison de son caractère répétitif). Dans ce cas, nous avons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser de donner suite à votre demande.
8. Conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Vous devez tenir compte du fait que de nombreux délais de conservation (légaux) imposent la conservation des données personnelles. En l’absence d’obligation de conservation, les données sont systématiquement supprimées dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées est atteinte.
En outre, nous pouvons conserver des données personnelles si vous nous en avez donné l’autorisation (par exemple dans le cadre d’une procédure de recrutement) ou si nous en avons besoin pour une procédure judiciaire. Dans ce dernier cas, nous devons utiliser certaines données personnelles comme preuves. À cette fin, nous conservons certaines données personnelles conformément au délai de prescription légal, qui peut aller jusqu’à trente ans ; le délai de prescription habituel pour les actions personnelles est de dix ans.
9. Sources des données personnelles
Nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement. Si des données personnelles supplémentaires sont requises, nous vous informerons si vous êtes ou non obligé de les fournir et quelles sont les conséquences si vous ne le faites pas. Le fait de ne pas fournir certaines données personnelles peut signifier que nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits et services.
10. Catégories de destinataires
Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers que conformément au cadre légal applicable, si vous avez donné votre consentement, si une telle divulgation est nécessaire à l’exécution de nos services — par exemple, la divulgation de vos données personnelles à des fournisseurs qui nous aident dans le traitement de vos données (basé sur notre intérêt légitime) — ou si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, divulgation aux autorités publiques, telles que les autorités de contrôle ou les forces de l’ordre).
Dans certains cas, nos employés et notre personnel peuvent être assistés dans leur travail par des prestataires de services externes. En ce qui concerne la protection des données, un accord a été conclu avec tous ces prestataires pour garantir qu’ils gèrent vos données personnelles de manière sûre, respectueuse et diligente.
En particulier, nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
- Nous pouvons faire appel à des tiers soigneusement sélectionnés pour fournir des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir des services. Par exemple, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services cloud, des prestataires de services informatiques et d’autres tiers pour fournir des services juridiques, comptables, d’assurance, d’audit et d’autres services professionnels ;
- Nous pouvons partager vos données personnelles avec des autorités publiques ou des organismes de réglementation à leur demande afin de nous conformer à une ordonnance judiciaire, une loi, une réglementation, une norme ou un processus juridique.
11. Transferts vers des pays tiers
Nous ne transférerons vos données personnelles à des sous-traitants ou responsables du traitement dans des pays tiers que si nous y sommes légalement autorisés. Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous prenons les mesures requises pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection élevé et que tous les transferts de données personnelles en dehors de l’EEE sont licites. Lorsqu’un transfert a lieu vers un pays en dehors de l’EEE pour lequel la Commission européenne n’a pas établi qu’il offre un niveau de protection adéquat, ce transfert sera toujours soumis à un accord conforme à toutes les exigences relatives aux transferts vers des pays tiers, telles que les garanties appropriées et les clauses contractuelles types relatives à la protection des données approuvées par la Commission européenne.
12. Sécurité des données personnelles
La sécurité de vos données personnelles est une préoccupation majeure pour nous. Nous avons pris toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger autant que possible vos données personnelles contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées.
La sécurité de vos données personnelles dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné un mot de passe (ou lorsque vous en avez choisi un) pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sûre.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises vers notre site web. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du site web.
13. Plaintes
Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles. Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous en informer via les coordonnées figurant au début de cette politique de confidentialité, afin que nous puissions y répondre dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données. L’autorité qui supervise notre organisation est l’Autorité de protection des données, dont les coordonnées sont les suivantes :
Site web :
Page d’accueil citoyen | Autorité de protection des données
Coordonnées :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
14. Si vous avez d’autres questions
Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone, e-mail ou courrier postal en utilisant les coordonnées figurant au début de cette politique de confidentialité. Nous serons ravis de répondre à vos questions.
15. Modifications
Pour tenir compte des retours d’expérience ou pour refléter des changements dans nos activités de traitement, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous invitons donc à toujours consulter la dernière version de cette politique sur notre site web.
