Promount logo zwart

Disclaimer & Privacy

Laatst bijgewerkt op 11/12/2025

Bedankt voor uw interesse in ons bedrijf en uw bezoek aan onze website.

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons uiterst belangrijk. Wij stellen alles in het werk om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat u uw persoonsgegevens veilig aan ons kunt toevertrouwen. Wij gaan altijd op een veilige en discrete wijze om met persoonsgegevens en hebben passende beschermingsmaatregelen genomen om verlies, wijzigingen, toegang door onbevoegden en/of enige andere onrechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens te voorkomen.

Wij willen transparant zijn over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en wat wij ermee doen. Meer hierover leest u in dit privacybeleid.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle contacten buiten de organisatie van Allimex. Concreet gaat het om contactpersonen van leveranciers, derden, klanten en dergelijke. Indien u in een van deze categorieën valt of indien u louter de website van Allimex bezoekt, is dit privacybeleid voor u relevant.

 

1. Wie zijn wij?

ProMount BV, met maatschappelijke zetel te Transportstraat 1B, 3980 Tessenderlo, en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1027.874.158, RPR Antwerpen, afdeling Hasselt (hierna: “Allimex”, of “wij”).

U kunt contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:

Tel.: +32 11 72 96 50
E-mail: privacy@allimex.eu

Wij verwerken uw persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen voor de bescherming van persoonsgegevens, waaronder Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “AVG”), en de toepasselijke nationale uitvoeringswetgeving.

 

2. Enkele begrippen uitgelegd

Voor de doeleinden van dit privacybeleid wordt onder “persoonsgegevens” verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de “betrokkene”). Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon. Met andere woorden: alle informatie op basis waarvan een persoon kan worden geïdentificeerd. Dit omvat bijvoorbeeld uw achternaam, voornaam, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook uw IP-adres.

Het begrip “verwerking” is zeer breed en omvat onder meer het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken, combineren, archiveren en wissen van gegevens.

 

3. Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens

Allimex BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Wij zijn, zoals de AVG het noemt, de “verwerkingsverantwoordelijke” van uw persoonsgegevens. Dit betekent in de praktijk dat Allimex BV, mogelijk samen met anderen, de doeleinden van en de middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens vaststelt.

Wij hebben niet de intentie om persoonsgegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar. Dergelijke minderjarigen mogen ons geen persoonsgegevens verstrekken of een toestemmingsverklaring afleggen zonder de toestemming van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt.

 

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij, waarom en op welke basis?

De onderstaande tabel toont:

  • Kolom 1: welke categorieën persoonsgegevens wij verwerken;
  • Kolom 2: waarom wij dit doen (de “doeleinden”); en
  • Kolom 3: op welke rechtsgrond de verwerking is gebaseerd; en
  • Kolom 4: hoe lang wij uw persoonsgegevens verwerken.

Elke verwerkingsactiviteit van uw persoonsgegevens vindt plaats voor een of meer specifieke doeleinden.

Daarnaast is er voor elke verwerking altijd een aantoonbare rechtsgrond aanwezig. De toepasselijke rechtsgrond, die u vindt in de derde kolom “rechtsgrond”, heeft de volgende betekenis:

  • “Toestemming”: u heeft toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden;
  • “Overeenkomst”: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent;
  • “Wettelijke verplichting”: de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons als verwerkingsverantwoordelijke rust;
  • “Gerechtvaardigd belang”: de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, behalve wanneer uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen.

 

Categorieën persoonsgegevens Doeleinden Rechtsgrond Bewaartermijn
Identificatiegegevens (taalkeuze, telefoonnummer, IP-adres en IMEI-code, sessiegegevens) Om u toegang te verlenen tot onze website Toestemming Tot het einde van uw bezoek aan onze website
Identificatie-, contact- en inloggegevens (achternaam, voornaam, tussenvoegsel/prefix (optioneel), e-mailadres, taalkeuze, IP-adres en IMEI-code, gebruikersnaam/inlognaam en wachtwoord) Om u te registreren als gebruiker op onze website en toegang te krijgen tot de webshop van www.promountsolar.com en om u te registreren als klant in onze klantendatabase Toestemming Zolang uw account geregistreerd staat op onze website
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres) en gegevens over de locatie waar u Allimex-producten wilt gebruiken Om u de AlliDraw-module te laten gebruiken en ervoor te zorgen dat deze u van de meest nauwkeurige informatie voorziet Overeenkomst Tot het einde van uw gebruik van deze functionaliteit op onze website
Identificatie- en contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer), sollicitatiegegevens (CV, aanvullende informatie) Om u te laten solliciteren op een openstaande vacature gepubliceerd via onze website Toestemming Tot vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure, tenzij u toestemming geeft de gegevens langer te bewaren
Identificatie- en contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer), sollicitatiegegevens (CV, aanvullende informatie) Om u in staat te stellen een spontane sollicitatie in te dienen via de website Toestemming Tot vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure, tenzij u toestemming geeft de gegevens langer te bewaren
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres) en de voorzijde van de identiteitskaart (exclusief rijksregisternummer en foto) Behandeling van uw verzoek om uw rechten uit te oefenen Gerechtvaardigd belang Zolang nodig om uw verzoek af te handelen (bij een juridische procedure: tot de afwikkeling daarvan)
Identificatie- en contactgegevens van de contactpersoon (bedrijf, functie, achternaam, voornaam, geslacht, adres, gsm- of telefoonnummer, fax, e-mailadres, taalkeuze), IP-adres en IMEI-code Om u als klant te informeren over nieuwe ontwikkelingen in uw vak- en/of interessegebied en over onze diensten door middel van gerichte mails Toestemming Tot twee jaar nadat u klant bij ons bent geworden
Identificatie- en contactgegevens (bedrijf, voornaam, achternaam, e-mailadres, gsm- of telefoonnummer) en uw vraag/bericht Beantwoorden van uw algemene vraag of bericht via het contactformulier op de website www.promountsolar.com of via de daar vermelde e-mailadressen Gerechtvaardigd belang Zolang nodig om uw vraag of bericht af te handelen
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, adres) en betalingsgegevens Naleving van wettelijke, reglementaire en administratieve verplichtingen (bijv. fraudepreventie, anti-witwaswetgeving) Wettelijke verplichting Toepasselijke wettelijke verjaringstermijn (of bij een juridische procedure: tot de afwikkeling daarvan)
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, adres), betalingsgegevens en facturen Verdediging en bescherming van onze rechten Gerechtvaardigd belang Toepasselijke wettelijke verjaringstermijn
Identificatie en gegevens van de contactpersoon (bedrijf of instantie, functie, achternaam, voornaam, gsm- of telefoonnummer, fax, e-mailadres, taalkeuze) Communiceren met u in het kader van procedures, bemiddeling, onderhandelingen, etc. Gerechtvaardigd belang Zolang de procedure of onderhandelingen lopen en zolang nodig voor bewijsdoeleinden
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer) en uw beschikbaarheid voor de gewenste trainingen Om u te registreren voor trainingen Overeenkomst Zolang u klant bij ons bent
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer) en de gegevens van uw leverancier die tevens klant is bij Allimex Om u te voorzien van een intake-document met betrekking tot het nultarief voor de btw op uw aankoop van zonnepanelen voor een privéwoning Overeenkomst 7 jaar
Identificatie- en contactgegevens (achternaam, telefoonnummer, adres, type woning) en de specificaties van uw bestelling geplaatst bij uw directe leverancier die klant is bij Allimex Om te kunnen registreren dat uw aankoop onder het btw-nultarief valt en dit bij te houden voor boekhoudkundige doeleinden Overeenkomst 7 jaar
BAG-gegevens over uw woning (bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel, locatie) Om de specificaties van de te leveren goederen te bepalen Overeenkomst 7 jaar

*Bij het gebruik van elektronische vergaderingen streven wij ernaar de hoogste normen op het gebied van beveiliging, technologie en gegevensbescherming te handhaven. Wij kunnen echter geen vertrouwelijkheid garanderen die vergelijkbaar is met die van een fysieke vergadering. Wij benadrukken dat geen enkele deelnemer het recht heeft om elektronische vergaderingen op te nemen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van alle deelnemers. Indien u zelf specifieke standaarden wenst toe te passen, kunt u een vergadering organiseren via een online platform naar keuze en ons daarvoor uitnodigen.*

 

5. Cookies en cookiebeleid

Wij maken ook gebruik van cookies, voornamelijk om onze website en ons dienstenaanbod voortdurend te optimaliseren en te monitoren ten behoeve van bezoekers en gebruikers. Voor specifiekere informatie over de cookies die wij gebruiken, kunt u onze cookieverklaring hier raadplegen.

 

6. Uw privacyrechten

Om u meer controle te geven over de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u een aantal rechten. Deze rechten zijn beschreven in onder meer de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG.

U heeft de volgende rechten:

 

I. Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u verwerken (Art. 15 AVG)

U heeft het recht om op elk moment te weten of wij al dan niet persoonsgegevens over u verwerken. Indien wij dit doen, heeft u het recht op inzage in die persoonsgegevens en om aanvullende informatie te verkrijgen over:

a) de doeleinden van de verwerking;

b) de betrokken categorieën van persoonsgegevens;

c) de ontvangers of categorieën van ontvangers (met name ontvangers in derde landen);

d) de bewaartermijn of, indien dit niet mogelijk is, de criteria gebruikt om die termijn te bepalen;

e) het bestaan van uw privacyrechten;

f) het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit;

g) de bron van de persoonsgegevens als wij persoonsgegevens via een derde verkrijgen;

h) het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.

Indien wij u geen toegang kunnen verlenen tot uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld door wettelijke verplichtingen), laten wij u weten waarom dit niet mogelijk is.

U kunt ook een gratis kopie verkrijgen van de verwerkte persoonsgegevens in een begrijpelijke vorm. Houd er rekening mee dat wij een redelijke vergoeding in rekening kunnen brengen om onze administratieve kosten te dekken voor elke extra kopie die u aanvraagt.

 

II. Recht op gegevenswissing (“recht om vergeten te worden") (Art. 17 AVG)

In bepaalde gevallen kunt u ons vragen om uw persoonsgegevens te wissen. Houd er rekening mee dat uw recht om vergeten te worden niet absoluut is. Wij hebben het recht om uw persoonsgegevens te blijven bewaren wanneer dit onder meer noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract, het naleven van een wettelijke verplichting, of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen. Wij zullen u hierover nader informeren in ons antwoord op uw verzoek.

 

III. Recht op rectificatie en aanvulling (Art. 16 AVG)

Als uw persoonsgegevens onjuist, verouderd of onvolledig zijn, kunt u ons vragen om dergelijke onjuistheden of onvolledigheden te corrigeren.

 

IV. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (Art. 20 AVG)

U heeft ook het recht om, onder bepaalde voorwaarden, de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt voor de uitvoering van het contract of waarvoor u toestemming heeft gegeven, te verkrijgen zodat wij deze overdragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke. Waar technisch haalbaar, zullen wij uw persoonsgegevens rechtstreeks overdragen aan de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke.

 

V. Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG)

Als een van de volgende situaties van toepassing is, kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken:

a) u betwist de juistheid van de persoonsgegevens (in dat geval wordt het gebruik beperkt gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te verifiëren);

b) de verwerking van uw persoonsgegevens is onrechtmatig;

c) wij hebben uw persoonsgegevens niet meer nodig voor de doeleinden van de oorspronkelijke verwerking, maar u heeft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen;

d) in afwachting van een beslissing over de uitoefening van uw recht van bezwaar tegen de verwerking, kunt u ons vragen om het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken.

 

VI. Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)

Op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer die verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of op de uitvoering van een taak van algemeen belang. In dat geval zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, of wanneer de verwerking van persoonsgegevens verband houdt met de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.

 

VII. Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (Art. 22 AVG)

U heeft het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en dat aanzienlijke gevolgen voor u heeft of juridische effecten teweegbrengt, en dat is genomen zonder betekenisvolle menselijke tussenkomst.

U kunt dit recht niet inroepen in drie situaties:

a) wanneer een wet dit toestaat (bijvoorbeeld om belastingfraude te voorkomen);

b) wanneer het besluit is gebaseerd op de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene; of

c) wanneer het noodzakelijk is voor het aangaan of uitvoeren van een contract (merk op dat we in dat geval altijd van geval tot geval beoordelen of er minder privacy-invasieve methoden zijn om het contract af te sluiten of uit te voeren).

 

VIII. Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 AVG)

Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken door middel van een eenvoudig verzoek.

 

7. Uitoefening van uw rechten

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: privacy@allimex.eu.

Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart mee te sturen.

U kunt al deze rechten gratis uitoefenen, tenzij uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is (bijvoorbeeld door het repetitieve karakter ervan). In dat geval hebben wij het recht om een redelijke vergoeding in rekening te brengen of te weigeren gehoor te geven aan uw verzoek.

 

8. Bewaren van uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. U moet er rekening mee houden dat veel (wettelijke) bewaartermijnen het bewaren van persoonsgegevens vereisen. Waar geen bewaarplicht bestaat, worden gegevens systematisch verwijderd zodra het doel waarvoor ze zijn verzameld is bereikt.

Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens bewaren als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld als onderdeel van een wervingsprocedure) of als wij de gegevens nodig hebben voor een juridische procedure. In het laatste geval moeten wij bepaalde persoonsgegevens als bewijs gebruiken. Voor dit doel bewaren wij bepaalde persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke verjaringstermijn, die tot dertig jaar kan bedragen; de gebruikelijke verjaringstermijn voor persoonlijke rechtsvorderingen is tien jaar.

 

9. Bronnen van persoonsgegevens

Wij verwerken de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt. Indien aanvullende persoonsgegevens vereist zijn, zullen wij u informeren of u al dan niet verplicht bent deze te verstrekken en wat de gevolgen zijn als u dat niet doet. Het niet verstrekken van persoonsgegevens kan betekenen dat wij u onze producten en diensten niet kunnen leveren.

 

10. Categorieën ontvangers

Wij maken uw persoonsgegevens alleen bekend aan derden in overeenstemming met het toepasselijke wettelijke kader, als u toestemming heeft gegeven, als een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten — bijvoorbeeld openbaarmaking van uw persoonsgegevens aan leveranciers die ons helpen bij de verwerking van uw persoonsgegevens (gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang) — of als wij wettelijk verplicht zijn dit te doen (bijvoorbeeld openbaarmaking aan overheidsinstanties, zoals toezichthoudende of wetshandhavingsinstanties).

In sommige gevallen kunnen onze werknemers en personeel in hun werk worden bijgestaan door externe dienstverleners. Met betrekking tot gegevensbescherming is met al deze dienstverleners een overeenkomst gesloten om ervoor te zorgen dat zij uw persoonsgegevens op een veilige, respectvolle en zorgvuldige manier beheren.

In het bijzonder kunnen wij uw persoonsgegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

  • Wij kunnen zorgvuldig geselecteerde derden gebruiken om diensten namens ons te verlenen of om ons te helpen diensten aan u te verlenen. Wij kunnen bijvoorbeeld clouddienstverleners, IT-dienstverleners en andere derden inschakelen om juridische, boekhoudkundige, verzekerings-, audit- en andere professionele diensten te verlenen;
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met overheidsinstanties of regelgevende instanties op hun verzoek om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, wet, regelgeving, norm of juridisch proces.

 

11. Doorgiften naar derde landen

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen doorgeven aan verwerkers of verwerkingsverantwoordelijken in derde landen als wij daartoe wettelijk gemachtigd zijn. Waar dergelijke doorgiften noodzakelijk zijn, nemen wij de nodige stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens in hoge mate worden beschermd en dat alle doorgiften van persoonsgegevens buiten de EER rechtmatig zijn. Wanneer een doorgifte plaatsvindt naar een land buiten de EER waarvoor de Europese Commissie niet heeft vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt, zal die doorgifte altijd onderworpen zijn aan een overeenkomst die voldoet aan alle vereisten voor doorgiften naar derde landen, zoals de relevante waarborgen en de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen inzake gegevensbescherming.

 

12. Beveiliging van persoonsgegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is een belangrijke zorg voor ons. Wij hebben alle redelijke en passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens zoveel mogelijk te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegden.

De beveiliging van uw persoonsgegevens hangt ook van u af. Waar wij u een wachtwoord hebben gegeven (of waar u zelf een wachtwoord heeft gekozen) om toegang te krijgen tot bepaalde delen van onze website, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij vragen u uw wachtwoord met niemand te delen.

Helaas is de verzending van informatie via internet niet volledig veilig.

Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermer, kunnen wij de veiligheid van uw naar onze website verzonden persoonsgegevens niet garanderen. Elke verzending van persoonsgegevens is op eigen risico.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de website.

 

13. Klachten

Wij doen ons uiterste best om uw persoonsgegevens te beschermen. Als u een klacht heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u ons dat laten weten via de contactgegevens aan het begin van dit privacybeleid, zodat wij zo snel mogelijk kunnen reageren.

U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. De autoriteit die toezicht houdt op onze organisatie is de Gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de contactgegevens als volgt zijn:

 

Website:

Burger homepage | Gegevensbeschermingsautoriteit

 

Contactgegevens:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Tel.: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: contact@apd-gba.be

 

14. Als u andere vragen heeft

U kunt altijd contact met ons opnemen via telefoon, e-mail of post met behulp van de gegevens aan het begin van dit privacybeleid. Wij beantwoorden uw vragen graag.

 

15. Wijzigingen

Om rekening te houden met feedback of om wijzigingen in onze verwerkingsactiviteiten te weerspiegelen, kunnen wij dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij nodigen u daarom uit om altijd de laatste versie van dit beleid op onze website te raadplegen.